9月7日上午,鯉城區舉辦2023年“世遺風韻 宿在鯉城”民宿管家技能競賽,21名民宿從業者同臺競技,一展新時代民宿管家的職業風采。區委常委、政法委書記、區總工會主席曾朝陽出席頒獎儀式。
作為人社部公示的18個新職業之一,“民宿管家”需為客戶提供住宿、餐飲以及當地自然環境、文化與生活方式體驗等定制化服務,這也成為此次大賽的重要考核標準。此次,共有來自轄區持證民宿的21名民宿管家參賽,經過客房服務、旅游推介、投訴處理三個項目的考核,展示出良好的專業素質、服務技能和靈活的應變能力。
經過激烈角逐,來自龍玲公館的許春雨獲一等獎,來自吾問旅館的劉冠梁和龍玲公館的吳小龍獲二等獎,來自小南風民宿的楊米和蒼跡民宿的陳少輝獲三等獎;龍玲公館、吾問旅館和藍色的山旅館獲優秀組織獎。區總工會相關負責人介紹,根據相關文件精神,將為符合條件的獲獎者推薦申報鯉城區五一勞動獎章、區金牌工人、區技術能手、區青年崗位能手、區三八紅旗手等榮譽。
一等獎獲得者、來自鯉城區龍玲公館的民宿管家許春雨表示,此次收獲頗豐,不僅檢驗了自己的專業知識和服務技能,還能與同行們增進交流,“我將以此為契機,繼續提升自己的服務知識和技能,為民宿客戶做好服務,也為鯉城文商旅發展貢獻一份力量?!?/p>
近年來,古城游日益火熱,民宿備受游客青睞,民宿行業從業人員日益增長。此次,鯉城在全市率先舉行民宿管家技能競賽,對推動民宿管家這一新興職業實現良性發展,帶動提升民宿行業核心競爭力,增強世遺古城的旅游接待能力和服務水平具有重要意義。
“賽前,我們還特意邀請專家進行4天的專業培訓,實現了以賽促學、以賽促訓、以賽促建的良好效果?!眳^總工會常務副主席許旭川表示,接下來,將攜手相關部門推進民宿管家技能競賽成果轉化,逐步形成技能競賽典型培育、經驗推廣、成果分享、品牌塑造機制,使職工技能競賽成效有力助推鯉城區文商旅經濟高質量發展。
據了解,截至目前,全區持“鯉城區民宿經營資格證”的民宿共有25家。區文旅局副局長韓光明表示,鯉城還將出臺民宿管理辦法,進一步規范民宿開辦條件、申辦程序,落實民宿行業的管理監督,提升民宿的服務品質,推動古城民宿行業實現有序健康發展。